2021/04/06 13:53
いつもマミーズプロテインをご利用いただき誠にありがとうございます！
お客様に少しでも安心して当ショップをご利用いただくため、ご購入に関するご案内をまとめましたので、是非ご活用ください♪
【お支払い方法に関して】
ご購入は「カート🛒」から行えます。
当ショップでご利用できる決済方法は下記になります。
■クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用可能です。
■コンビニ決済またはPay-easy
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートで利用可能です。
こちらはお支払い手数料として360円ご負担いただきます。
■Amazon Pay
Amazonをご利用の方はお客様情報入力の手間がないので、こちらが便利です♪
※BASEアプリではご利用できません。
■キャリア決済
ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて払い、ワイモバイルまとめて払いがご利用可能です。
こちらはお支払い手数料として300円ご負担いただきます。
■Paypal
※BASEアプリではご利用できません。
★ご注文の際、PAY IDに会員登録していただくと、次回のご注文から住所やお支払い情報の入力を省略できます。
是非、PAY IDにご登録ください！！
【発送に関して】
通常、ご注文を受けてから1〜2営業日以内に発送いたします。
ご注文が集中している場合や品切れの場合には最長1ヶ月程お時間を頂戴する場合がございます。
定休日：水曜日・土日祝祭日
例えば土曜日や日曜日にご購入いただいた場合は通常、翌週月曜日～火曜日までに商品を発送いたします。
※お正月休みなど当ショップ指定の休日に関しては、都度ショップやSNSなどに掲載いたします。
ご購入いただいてから商品を迅速にお客様のお手元に届くようにするため商品の着日指定を現在行っておりません。
予めご了承くださいませ。
※出産祝いやプレゼントをする場合は、セット商品に限り着日指定のご要望を承ります。
ご注文の際、お客様情報記入欄の備考欄にお手数ですがその旨をご記載ください。
着日は注文日から4営業日以降をご記載ください。（例、土曜日ご注文の場合、翌週の木曜日以降）
着日指定がご注文日から4営業日以内の場合はご要望にお応えできかねます。
商品は全て配送記録付の配送で安心してご利用いただけます！
発送が完了した時点で配送のご案内と配送記録番号をお送りいたします♪
単品でのご注文の場合は、追跡付きメール便での発送となります。
セットや複数商品のご注文の場合は、佐川急便での発送となります。
※沖縄県や離島（北海道を除く）はセットや複数商品をご注文いただいた場合でも、追跡付きメール便の複数口で発送いたしますのでご了承ください。
【キャンセルに関して】
下記、キャンセル方法が異なりますので該当する項目をご覧ください。
いずれも商品を発送した段階でキャンセルは出来兼ねますので、発送前に速やかにキャンセルを行ってください。
■コンビニ決済またはPay-easyでお支払いの場合
ご入金いただくとキャンセルができなくなるので入金はしないでください。
お支払期限日までに入金を行わなければご注文は自動でキャンセルされます。
入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。
なお、自動でお支払いの催促メールが届きますが、停止することができませんのでご放念ください。
※当ショップではご注文をキャンセルすることができませんのでご了承ください。
■クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済・後払い決済の場合
商品発送前に必ず当ショップにご連絡ください。
当ショップでキャンセル処理をいたします。
※商品の発送は予告なく行いますので、速やかにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
簡単ではございますが、ご案内は以上になります。
お客様がより快適に当ショップをご利用いただければ幸いです！
さらに詳しい内容を知りたい方は、下記「BASE」オフィシャルサイトのヘルプをご覧ください。
